* 사업계획 - 대항해시대에서 길을 찾는 방법처럼 어느 방향으로 가는방법을 정하는것을 사업계획이라고 한다.
* KPI(Key Performance Indicator) - 한글로 번역하자면 열쇠 성능 지시자 라고 이야기를 하지만 이는 통상 핵심 성과 지표라고 한다.
-> 통상적으로 많은 성과 지표가 있겠지만 주로 선택을 해야하는 부분을 KPI라고 한다.
* BSC(Balanced Score Card) - 균형 성과표를 의미한다.
-> 설명할수없는건 측정할수 없고 측정할수 없는것은 관리할수 없다.
-> 4가지 관점 ( 재무관점, 고객관점, 내부프로세스관점, 학습과 성장관점 )
중요!! 집중과 선택이 필요하다.
성과목표 <- CSF <- 성과지표(행동지표) <- 직무역량 <- 직무자격 <- KPI
KPI란 성과를 위한 내비게이션이라고 할수 있다.
경영에 대한 고찰
잭웰치 - 경영방법( 1년간 평가를 통해 상위 10% 보상 하위 10% 퇴출을 통한 관리
이건희 - 최고의 영재를 데려와서 업무를 지시
* 마음가짐
- 바쁘다는말은 하지말기
- 그날 할일은 그날하기
- 성실함, 센스, 끈질김
인재상은 행동과 태도가 주로 되어있다.
인재를 뽑을때 빙산의 일각처럼 표변적으로 보이는 기술영역에 비해 숨겨져 있는 빙산의 일각같은 태도와 행동을 통해 그사람을 다시 볼수 있다. 더 발전하던지 더 발전을 못하던지
현재만 보지말고 미래를 봐야한다.
MicroSoft는 검색엔진과 Cloud시장에서 구글과, 아마존에 선두를 빼앗겼다.
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